Tripofertas Comentarios y opiniones sobre portales de viajes
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Sixt Rent a Car es un portal de alquiler de coches de alcance internacional, pero que según las opiniones de muchos usuarios, ostenta los precios más competitivos, por lo que he decidido hacer una comparativa entre los mismos modelos de coche y circunstancias para confirmar o desmentir esto.
Sixt es una compañía alemana que está presente en prácticamente todo Europa. En este vídeo puedes ver la última campaña de publicidad:
Índice de Contenidos
Sixt Rent a Car: comparativa de modelos de gama baja
Lo primero que hemos hecho es comparar con otros grandes del alquiler de coches en España, como son Europcar y Avis, para ver efectivamente si es verdad que son más baratos.
En el caso de los coches de gama baja, los precios están totalmente alineados:
Si bien un modelo pequeño, pongamos un Opel Corsa, en Sixt Rent a Car para un día con entrega y recogida en la misma ubicación céntrica madrileña sale por 64,99 euros, en el resto de portales:
- Avis–>Seat Ibiza: 55,93 euros
- Europcar–>Volkswagen Polo: 45,44 euros
Como conclusión, en gama baja, aunque andan con precios muy ajustados, en este caso el que se lleva el gato al agua es Europcar.
Six Rent a Car: comparativa de coches de gama media
Hacemos lo mismo con coches de gama media, para ver los resultados en los 3 portales. En este caso, andamos buscando un vehículo de gama media familiar, sin que sea monovolumen, y encontramos un Peugeot 5008 por 109,99 euros. Haciendo la misma simulación en el resto de portales:
- Avis–>Volkswagen Passat: 103,07 euros
- Europcar–>Opel Insignia: 84,34 euros.
En esta gama media, también sale perdiendo Sixt, ya que, aunque está en línea, Europcar tiene precios más económicos
Alquiler de coches monovolumen alta en Sixt Rent a Car
Por último, hago la comparativa con coches de gama alta. Para el portal de Sixt, he elegido el monovolumen Ford Galaxy, por 157,99 euros. En el resto de portales de alquiler:
- Avis–> Volkswagen Touran: 131,70 euros
- Europcar–>Volkswagen Touran: 119,72 euros
En resumen, si tenemos que comparar precios, prácticamente todos están en línea, con pequeñas diferencias, resultando ganador Europcar, pero Sixt o Avis también pueden ser buenas alternativas, sobre todo si no hay disponibilidad en otras empresas de alquiler y, teniendo en cuenta de que si alquilamos coches en sedes no tan céntricas como en este caso hemos elegido (La Estación de Atocha), puedes ahorrarte bastante dinero en el alquiler.
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El pasado octubre presenté una reclamación (queja incluida) a través del facebook, sobre un incidente en Croacia (Ref. 9327113754); y si justa era mi reclamación, justo es también reconocer la labor realizada por los profesionales de atención al cliente de Sixt España, que han sabido resolver favorablemente el caso en cuestión. Tengo que reconocer públicamente, que todo tiene sus tiempos de resolución, pero creo que tanto Jaime como Octavio me han demostrado su profesionalidad, honestidad, capacidad de respuesta y absoluta confianza en su gestión y para la resolución del caso Si en un principio dude de la capacidad de Sixt, me he llevado una gran sorpresa agradable y muy satisfactoria, porque no todas las organizaciones demuestran tanta seriedad y profesionalidad en su deseo de satisfacer a sus clientes o usuarios. Así pues, es justo reconocer y recomendar a quien pueda lea este mensaje, a Sixt rent a car para el alquiler de sus vehículos. Desde luego yo lo haré, porque han sido muy eficaces en la resolución del incidente; y hoy en día este es un elemento importante a considerar. Por mi parte felicitarles, y poner en el conocimiento de sus superiores, que con profesionales como los que me han atendido, su organización, siempre será una de las líderes en el mercado. Muchas gracias.
SIXT hace cargos indebidos… Y no los devuelven
Hola, no os recomiendo nada esta compañía, alquilamos un coche en Miami y al devolverlo nos sale una cuenta tras depósitos y pagos de alquiler, en la que Sixt nos tiene que devolver 249,48 $. No sólo no nos devuelven el importe sino que nos lo cargan. A día de hoy 20 días después seguimos peleando por recuperar más de 400 $ y nos siguen mareando. No lo recomiendo.
Reservé un BMW X3 con 2 meses de anticipación en Sixt, pero apareció una mejor oferta por un mercedes e y cambié la reservación.
Cuando llegamos al aeropuerto, Sixt tiene dos cubículos de atención (pasando el pasillo en el aeropuerto de Miami) y después de esperar 15 minutos me dijeron que mejor pasara al otro. De todas maneras esperé en el mismo sitio y a los 25 minutos me atendieron.
El encargado me ofreció una Range Rover por el doble de lo que tenía contratado y, además me preguntó si mi tarjeta de crédito cubría siniestros de carros de alta gama (?). Finalmente terminamos el papeleo y me dijo que esperara mientras me conseguían el carro que tenía reservado. Después de esperar 20 minutos más me dijeron que no había vehículo disponible y que estaban buscando uno que tuviera el kilometraje acorde con los 17 días que estaría en la Florida.
Después de esperar algo más decidimos cancelar la reservación y alquilar en Alamo. Jeep compass mismo precio (bueno…) y en 5 minutos estábamos en el highway.
Una lástima y desconcertante. Una hora perdida.
Hola a todos.
Había leído malas opiniones de Sixt pero la verdad es que al ser una empresa con nombre en el sector decidí contratarla para un alquiler de una semana en Madeira (Portugal). Tenía que pagar una fianza de 300 euros por el coche y de 69,30€ por asegurar que el depósito estaría lleno al devolver el coche. Cuando devolvimos el coche, el coche estaba en perfecto estado y el depósito lleno y firmamos un contrato de finalización donde hay escrito que no hay daños y que el depósito está lleno.
Todo muy bien hasta que ayer veo que me han cargado 69,30€ en la tarjeta de crédito y no me han enviado ni un correo explicándome porqué me cargan la fianza del depósito.
En fin, como lo tengo todo en orden y el contrato firmado por ellos conforme lo entregué lleno, les envio un email del cual no obtengo respuesta. Seguidamente he llamé varias veces a Sixt España y me dicen que ellos no pueden hacer nada ya que les contraté a través de Rentalcars. Los de Rentalcars no te dan la opción de hablar por teléfono con ellos (te cuelgan enviandote a hacer una reclamación por internet). La reclamación que ofrece Rentalcars es ante su aseguradora, la cual te solicita una factura del cargo (que oibviamente, no tengo). Nadie se hace cargo de solucionar esto, y mientras ellos te van robando.
Estoy harta de que este tipo de empresas se aprovechen de la gente para sacar el máximo dinero posible y que te tengas que encontrar con políticas de resolución de incidencias que solo hacen que marearte y no solucionar nada…
En fin, la única opción que tenemos es hacer una denuncia a la policia, ir a nuestro banco con la denuncia para que nos devuelvan el cargo y que se apañen ellos…
Esta es mi recomendación.
Esta gente de Sixt no tienen vergüenza. He tenido una muy negativa experiencia con ellos. Alquiler una furgoneta, en principio todo muy bien, precio atractivo, todo son facilidades; pero si tienes la mala suerte de hacerle un roce de chapa, por pequeño que sea al vehículo, y que por supuesto asumí la culpa y dispuesto a pagar el daño ocasionado; pero que hacen los muy listos, te cargan todos los daños que ya tenía el vehículo cuando lo alquile, y claro por no estrar en un litigio, abogado, procurador, costas. Al final pague lo que me pidieron. Unos sinvergüenzas. Aprendí la lección, nunca alquilar un vehículo con franquicia en el seguro, que de eso se aprovechan después. Una y no más…