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Booking es un portal con excelentes opiniones de miles de usuarios en todo el mundo como sitio de referencia para la reserva de hoteles y apartamentos, con buenos precios en más de 500.000 alojamientos asociados. En este artículo voy a hacer un repaso sobre mis propias experiencias con este portal, y comentaré detalles para que le saques todo el partido posible.
Índice de Contenidos
- 1 Booking: opiniones generales del portal
- 2 Booking: precios mínimos garantizados
- 3 Booking: hoteles con ofertas secretas con un 20% de dcto adicional
- 4 Booking: ofertas última hora con el 50% de descuento
- 5 Booking: apartamentos urbanos en las principales ciudades europeas
- 6 Booking: experiencias con reservas en Londres y París
- 7 Review Overview
Booking: opiniones generales del portal
Booking ha tenido un profundo cambio en su diseño en los últimos meses, y ha pasado de ser un tanto «casposo», a tener una imagen muy parecida a Facebook, con más interacción por parte de los usuarios, una interfaz más amigable, y, en definitiva, una mayor claridad a la hora de buscar los mejores apartamentos y hoteles.
Booking: precios mínimos garantizados
Una de las grandes bazas de Booking son sus precios mínimos en todos los alojamientos. Con un familiar que se dedica a la gestión hotelera me confirmaron que Booking, aprovechando que es el mayor sitio de reservas online de hoteles y alojamientos en el mundo, exige a sus asociados siempre el precio mínimo, por lo que, si realmente el alojamiento no está facilitando el precio mínimo a través de Booking, ese establecimiento puede ser expulsado del portal, lo que supone unas serias pérdidas de clientes para sus negocios. Por este motivo, puedes estar bien tranquilo que realmente tienen el precio mínimo (por la cuenta que les trae a los propietarios de los alojamientos).
De todas formas, si encontraras un precio inferior en cualquier otro sitio (sin descuentos especiales o cupones), te devuelven la diferencia, algo que es de agradecer, porque ya te evitas andar comparando: sabes que vas a tener el precio mínimo garantizado.
Aparte, Booking es de los pocos portales que no cargan gastos de gestión en su reserva.
Booking: hoteles con ofertas secretas con un 20% de dcto adicional
Una de las características que más me han gustado son las ofertas secretas de Booking, con hoteles cuyo nombre no es desvelado, pero que te permitirán obtener un 20% de descuentos adicional a las ofertas con precio mínimo garantizado.
En este caso, podemos acceder a ofertas por ciudades, o bien optar por algunas promociones, como las ofertas secretas, que personalmente recomiendo, ya que se trata de ofertas con un 20% de descuento adicional sobre las que conoces sus características, pero realmente no el nombre del hotel en cuestión.
Booking: ofertas última hora con el 50% de descuento
Otra de las características que hace de Booking un sitio diferente son las ofertas de última hora, un espacio privilegiado al que sólo puedes acceder si te apuntas, y te enviarán a tu correo ofertas específicas con el 50% de descuento en alojamientos a 4 y 5 días vista, pero con unos precios que merece la pena organizar una escapada relámpago y aprovecharlas.
Booking: apartamentos urbanos en las principales ciudades europeas
Una de las mejores formas de conocer otros países es cogiendo un apartamento, por ejemplo, 10 días y hacer vida normal, aprovechando a hacer excursiones y a conocer un poco más el país en el que no sólo viajas, sino que también compartes la experiencia de vivir.
Para este tipo de apartamentos urbanos Booking es una muy buena alternativa de búsqueda, ya que puedes encontrar chollos de viajes en las principales ciudades europeas.
Booking: experiencias con reservas en Londres y París
Aparte de comentar el portal, sobre el cual no encuentro muchas pegas, quería comentar mis propias experiencias con Booking, que han sido positivas en las dos ocasiones que lo he utilizado.
En concreto para un viaje de negocios a Londres, reservé un alojamiento en un hotel céntrico con Booking, sin caer en la cuenta de mirar las opiniones de los clientes, con lo que, a posteriori me dí cuenta que el hotel tenía muy malos comentarios. En ese caso, en la gran mayoría de las veces, Booking te da la posibilidad de cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la fecha elegida, por lo que pude cancelarlo y coger otro con mejores opiniones.
En el caso de un alojamiento para 4 personas en París, aproveché el distinto «Oferta inteligente Booking», que significa que para la fecha, categoría y puntuación del hotel se trata de los mejores en relación calidad-precio, y la verdad es que todo fue como la seda, pudiendo aprovechar a tener un alojamiento muy céntrico a precios reducidos.
Como curiosidad, aunque está en inglés, te dejo un anuncio de Booking.com bastante gracioso en el que puedes conocer un poco más cómo te puedes sentir al utilizar el servicio (no tiene desperdicio):
http://youtu.be/ILC81zkbSLI
En resumen, el portal ofrece una cantidad enorme de alojamientos de hoteles y apartamentos con precios mínimos que hacen que para miles de usuarios, las opiniones de Booking sean positivas, tal y como he contado en mis propias experiencias, por lo que lo recomiendo.
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Hace varias semanas he sido víctima de un fraude a través Booking. Están proporcionado datos a establecimientos fraudulentos que se meten en tu cuenta bancaria y realizar cargos sin tu consentimiento.
Reserva en un establecimiento en Venecia, ya que iba a realizar un viaje allí en unas semanas. El responsable del establecimiento se pone en contacto conmigo y me comenta que tengo que confirmar los datos de mi tarjeta en booking. Realizo dicha confirmación y al poco me doy cuenta que me han realizado 5 cargos que se encuentran retenidos del importe del establecimiento. Además el banco me envía un SMS que estoy sufriendo un fraude. Por lo cual hago las gestiones pertinentes con el banco y ellos me confirma que al haber metido los datos de mi tarjeta en el booking ellos no se harán cargo de esos importes que me pusiera en contacto con booking porque ese día había tenido varios ciberataques.
Con todo esto, este mismo día me pongo en contacto con booking el cual me comenta que es un establecimiento fraudulento que ya se habían quejado otros clientes. Que ellos cuando me cargarán los importes me lo devolvería y que reservará en otro establecimiento mejor. Vamos que no se hacen cargo de nada.
Una vez se me realizan los cargos me pongo en contacto con booking y ellos me dicen que envíe un correo con un documento del banco en el cual no se hace cargo. Le aporto la documentación y me dicen que ya me contestarán todo esto por vía chat.
Hace semanas envié el correo que me pidieron con toda la documentación pertinente y no he obtenido respuesta.
Me estafaron en total 480€, 5 veces 96 euros que era lo que me costó el establecimiento. Y no han sido capaces de hacerse cargo de haber dado mis datos personales y bancarios a personas fraudulentas para que comentan un delito contra mi persona. He realizado la denuncia pero finalmente tendré que realizarla contra booking al ser ellos los que aportaron mis datos a esos establecimiento sin asegurarse de que era seguro.
Además han perdido una clienta genius que varias veces al año realizaban reserva con ellos pero ya optaré por realizarlo de otra manera para no sufrir esta clase de fraudes contra mi persona.
POR LO QUE RECOMIENDO A TODO EL MUNDO QUE DEJE DE RESERVAR EN BOOKING YA QUE PROPORCIONA TUS DATOS PERSONALES A ESTABLECIMIENTOS FRAUDULENTOS SIN HACERSE RESPONSABLES. YA QUE SOLO MIRA EN GANAR DINERO NO QUE CLASE DE ESTABLECIMIENTOS OFERTA. PORQUE SU DEBER ES OFERTAR EN SU PÁGINA ESTABLECIMIENTOS FIABLES Y TENER UNA BUENA PROTECCION DE DATOS, DE TAL MANERA QUE ELLOS NO PROPORCIONEN DATOS SON ASEGURARSE DE SU VERACIDAD.
SI RESEVAN CON BOOKING TIENEN LA POSIBILIDAD DE SUFRIR UN FRAUDE
Tengo que decir que el establecimiento ofertado no existía, ni cargo se hicieron de hacer un reconocimiento de lo que ofertan