Tripofertas Comentarios y opiniones sobre portales de viajes
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Niumba es un portal que pone en contacto a los propietarios de apartamentos de vacaciones y casas rurales que quieren alquilarlos con clientes, una fórmula que a tenor de las opiniones y experiencias de miles de arrendadores, funciona bastante bien gracias a que no se limita a ser un mero portal de anuncios, sino que ofrece garantías para los propietarios en los pagos, y para los clientes que la calidad contratada se mantenga. En este artículo voy a comentar brevemente cómo funciona, así como las particularidades para los propietarios y clientes, para que tengas toda la información.
Índice de Contenidos
Niumba: opiniones generales del portal de alquiler de apartamentos y casas
Niumba es un portal que actualmente está teniendo unas excelentes opiniones por parte tanto de propietarios como de los clientes que han utilizado el servicio, ya que no se trata únicamente de publicar un inmueble, sino de verificar la calidad y proteger a ambas partes en la transacción.
Niumba propietarios: el mejor escaparate para alquilar tu inmueble
El portal Niumba.com se apoya en el sistema de Tripadvisor, que atrae 260 millones de visitas al mes desde su portal, de forma que, como propietario, una vez que subes el anuncio, puedes empezar a tener una visibilidad excepcional, pero, sobre todo, un espacio fijo en Tripadvisor donde las personas que han tenido experiencias en tu alojamiento puede expresar libremente las opiniones, lo que es una excelente oportunidad de promocionar tu vivienda de vacaciones o casa rural.
Como curiosidad, te dejo un vídeo con testimonios de otros propietarios de apartamentos vacaciones y casas rurales que ya lo han utilizado y muestran sus ventajas:
Algunas de las ventajas que los propietarios señalan son:
Niumba: experiencias de clientes que atraen visibilidad
El principal factor decisivo de Niumba es precisamente su vinculación con Tripadvisor, el mayor portal de opiniones de viajeros en el mundo, lo que permitirá que gracias a las experiencias que prueben tu alojamiento, puedes ir consiguiendo una reputación, lo que atrae tráfico de forma muy significativa.
En resumen, Niumba nace como un servicio de valor añadido de Tripadvisor que realmente aporta una visibilidad a escala mundial de los apartamentos vacacionales y casas rurales que actualmente hace que miles de propietarios tengan opiniones muy positivas del servicio, ya que han desarrollado un modelo de negocio en el que ganan todas las partes.
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Pésimo servicio. Reserve un apartamento con ellos y tuve que pagar 350 euros adicionales por su error.
Hice una reserva a través de Niumba de un apartamento de 8 personas en Canarias. A unas horas de coger el avión me llama el dueño de la casa y me dice que el apartamento no es de 8 personas sino de 4; y que para arreglarlo le tenia que pagar 250 euros adicionales. Es decir, 250 euros más de lo que me había costado el apartamento por 4 camas menos. Tras decirle al dueño que eso no era razonable, de muy malas formas me cuelga. Llamo a Niumba para contarles lo sucedido. Ellos no consiguen contactar con el dueño de la casa, por lo tanto, a unas horas de coger el avión estábamos sin casa. Niumba me intento buscar alternativas pero lo único que me ofreció era una casa en la otra punta de la isla, con lo cual no nos servia esa casa. Tras decirles esto, ellos insitian en que era lo único que había, cuando tienen la obligación de buscar en otras plataformas en caso de no haber un alojamiento adecuada en estas situaciones. Repito que el apartamento no encajaba con lo que necesitabamos. En la cola del avión (literal), decidimos buscar por nuestra cuenta y encontramos en 5 minutos alojamiento (con un sobrecoste para nosotros de 350 euros por la escasez de disponibilidad). Probablemnte ese fue el problema que Niumba no queria asumir el coste que suponia reservar algo que nos encajase por localizacion. Niumba nos devolvió el dinero pero no nos cubre el sobrecoste que nos ha supuesto de 350 euros mas por su error. Error primero por no verificar que los alojamientos que publica en su web son reales(no hacen ningún chequeo) y segundo por no encontrarnos un alojamiento adecuado por no querer asumir el coste adicional que iba a suponer. Al volver del fin de semana, hable con ellos para que cubriesen este sobrecoste que nos había supuesto el alojamiento nuevo, y me dijeron que tenían que elevarlo pero que se pondrían en contacto conmigo. Tres semanas mas tarde, no tuve noticias. Decidí llamar yo y para preguntar que había pasado y su contestación fue que no había tal incidencia abierta. Indignante. Por acabar, no me han cubierto el sobrecoste y he pedido una hoja de reclamación la cual no me han dado. Mi recomendación: NO utilicéis esta web.
Pésimo, malo, desesperante.
Hice una reserva a traves de su web, te piden la tarjeta para hacer la reserva de la cual te especifican claramente que no se cobrará un centimo hasta que el propietario confirme la reserva. Pues bien, el propietario rechaza la reserva porque diez minutos antes la había reservado en la misma fecha que la quería yo pero Niumba me cobra los 295,00€ de la reserva faltando a la politica de su web. Llevo 3 días peleando para poder hablar con alguien pero es imposible contactar con ellos, pero el dinero mientras lo tienen ellos.
No es una web seria y ante un problema no dan respuesta, ahi es donde se diferencia una buena compañia del resto. Indignado ¡¡
Al ir a reservar un apartamento por Niumba me cobraron la reserva aunque la página ponía claramente que no lo iban a hacer hasta confirmarla. En lugar de confirmarla me intentan subir el precio de la misma enviándome un nuevo presupuesto más caro.
Intento llamar a Niumba y no hubo forma de contactar con ellos ya que no estaban disponibles. Varias llamadas después lo consigo. Me intentan justificar la subida del precio que tenían en la web sin ningún fundamento sólido e intentándome tomar por tonto.
Todavía no me han devuelto la reserva.
Era la primera vez que contrataba con ellos y me dio confianza que fuera de Trip Advisor. Claramente me equivoqué. Espero que las autoridades de consumo cierren esta página ya que no se pueden permitir este tipo de conductas.